Nový spôsob, ako ponúknuť svoje služby
Ľudia, ktorí sa chcú v budúcnosti výhodne uplatniť, musia vziať na vedomie zmenu, ktorá nastala vo vzťahoch medzi zamestnávateľom a zamestnancom.
Budúce vzťahy medzi zamestnávateľmi a ich zamestnancami budú mať skôr povahu partnerstva medzi: a) zamestnávateľom
b) zamestnancom
c) verejnosťou, ktorej slúži.
Tento nový spôsob ponuky osobných služieb je označovaný za nový z mnohých dôvodov. Po prvé, zamestnávateľ i zamestnanec sa v budúcnosti stanú partnermi, ich úlohou bude náležite slúžiť verejnosti. V minulých dobách vyjednávali zamestnávatelia a zamestnanci medzi sebou a uzatvárali spolu čo najvýhodnejšie zmluvy, bez toho, aby brali do úvahy, že sa v podstate dohovárajú na účet tretej strany, verejnosti, ktorej majú slúžiť.
Heslom dnešného obchodného podnikania je „zdvorilosť“ a „úslužnosť“. Pre človeka, ktorý ponúka na trhu svoje služby, to platí ďaleko viac, ako pre zamestnávateľa, ktorému slúži, lebo ako zamestnávateľ, tak zamestnanec, sú v podstate zamestnancami verejnosti. Ak jej nedokážu slúžiť dobre, zaplatia za to stratou svojho privilégia slúžiť.
Všetci si dobre spomíname na časy, kedy kontrolór odberu plynu mlátil do dverí, dobre ich nevyvalil. Keď sa dvere otvorili vtrhol dnu bez vyzvania s nevrlým výrazom v tvári, ktorý hovoril: „Prečo ste ma do čerta nechali tak dlho čakať?“ To všetko sa zmenilo. Kontrolór sa dnes chová ako gentleman, ktorý si považuje za česť, že vám môže slúžiť. Než si plynárenské spoločnosti uvedomili, že ich zamračení kontrolóri spôsobujú nenapraviteľné škody, objavili sa zdvorilí agenti s naftovým kúrením a svojich konkurentov vytlačili.
Počas veľkej hospodárskej krízy som strávil niekoľko mesiacov v čiernouhoľnej panve v Pensylvánii a študoval som príčiny, ktoré skoro privodili zánik uhoľného priemyslu. Majitelia baní a ich zamestnanci medzi sebou uzatvárali vzájomne výhodné zmluvy a náklady za „handrkovanie“ si pripočítavali k cene uhlia, až sa na koniec ukázalo, že svojím konaním položili základy pre obchod s ropou a výrobu pohonov na naftu.
Odporúčame tieto príklady do pozornosti všetkých, ktorí ponúkajú svoje služby, aby si uvedomili, že tam, kde sme a tým, čím sme, sme len vďaka svojmu vlastnému správaniu! Ak sa riadi obchod, financie a doprava zákonom príčiny a dôsledku, potom ten istý zákon platí pre jedincov a určuje ich ekonomické postavenie v spoločnosti.

